Ondersteuning bij software van uw installatie

Monitoring & gebruikersbeheer

Via dit formulier kunt u een verzoek indienen voor wijzigingen aan een monitorings- of regelsysteem. Ook kunt u een aanvraag doen voor het overdragen van eigenaarschap, het toevoegen van gebruikers of het laten analyseren van gegevens van uw installatie.

U kunt dit formulier onder andere gebruiken voor het verzoek tot een administratieve wijziging

 

Administratieve wijzigingen
Vast tarief: € 99,- incl. BTW 

  • Het wijzigen of overdragen van administratieve rechten.
  • Het overzetten van het eigenaarschap van een installatie naar een nieuwe eigenaar.
  • Het resetten van een wachtwoord.
  • Het toevoegen of verwijderen van gebruikers.
  • Het aanvragen van toegang tot een monitoring- of regelsysteem.
  • Het wijzigen van instellingen of parameters.

Dit formulier kan ook worden gebruikt voor een aanvraag voor een storings- of data-analyse

Storings- en data-analyse
Vanaf €249,- incl. BTW

  • Het laten uitvoeren van een storings- of data-analyse.
  • Het analyseren van opbrengst-, verbruiks- of prestatiegegevens.

Bij een verzoek tot data-analyse informeren wij u eerst over de te verwachten kosten.







    U ontvangt een pro-forma factuur voor de te verlenen ondersteuning. Na ontvangst en verwerking van uw betaling worden de wijzigingen voor u doorgevoerd.